Διαμέσω του ιστότοπου μας

Η πλοήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα  σας δίνει τη δυνατότητα να βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει χρησιμοποιόντας είτε την οργανωμένη κατηγοριοποίηση των προϊόντων μας είτε τον προηγμένο μηχανισμό αναζητησης. Δίπλα απο κάθε προϊόν βρίσκεται  το εικονίδιο Προσθήκη Στο Καλάθιι. Πατώντας το εικονίδιο αυτό, το προϊον οδηγείται αυτόματα στο καλάθι (επάνω δεξιά). Το καλάθι αναγράφει κάθε στιγμή την ποσότητα των επιλεγμένων προϊόντων καθώς και τη συνολική τιμή της παραγγελίας. Ο Δυναμικός χαρακτήρας του καλαθιού, σας δίνει τη δυνατότητα παρακολούθησης της παραγγελίας και αφαίρεσης των προϊόντων χωρίς την παραπομπή στο ταμείο. Τα Κάτωθεν βήματα θα σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε με επιτυχία τις παραγγελίες σας στην ιστοσελίδα μας.

Βημα 1^ο

     Στο πρώτο βήμα ‘‘Πληροφορίες Χρήστη’’ μπορείτε να συνδεθείτε ως ήδη εγγεγραμμένος χρήστης συμπληρώνοντας τα πεδία ‘‘ Όνομα Χρήστη’’, ‘‘Κωδικός’’ και πατώντας το κουμπί ‘‘Σύνδεση’’. Επίσης μπορείτε να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας πατώντας ‘‘Εγγραφή’’ εάν δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης ή απλά να συνεχίσετε ως επισκέπτης συμπληρώνοντας το e-mail σας στο αντίστοιχο πεδίο και πατώντας το κουμπί ‘‘Συνεχίστε ως επισκέπτης’’. Το ikiapharm.com προτείνει στους πελάτες του την εγγραφή στον ιστότοπό του καθώς οι εγγεγραμένοι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση των αγορών τους. 

Βήμα 2^ο 

    Το δεύτερο βήμα ‘‘Διεύθυνση’’ συμπεριλαμβάνει δυο διαφορετικές διευθύνσεις, την ‘‘Διεύθυνση Τιμολόγησης’’ και την ‘‘Διεύθυνση Αποστολής’’. Τα πεδία της διεύθυνσης τιμολόγησης είναι τα στοιχεία που συμπληρώσατε κατα την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας και συμπληρώνονται αυτόματα εαν είστε εγγεγραμμένος χρήστης. Εάν θέλετε τα προϊόντα σας να αποσταλλούν σε διαφορετική διεύθυνση απο αυτή της τιμολόγησης συμπληρώστε τα πεδία της διεύθυνσης αποστολής αλλιώς επιλέξτε το τετραγωνάκι ‘‘χρήση διεύθυνσης τιμολόγησης’’ επάνω δεξιά. Στην περίπτωση που θέλετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης θα πρέπει να συμπληρώσετε ολα τα πεδία και των δύο διευθύνσεων.

Βήμα 3^ο

            Σε αυτό το βήμα ‘‘Πληρωμή και Αποστολή’’ σας ζητείτε να επιλέξετε τρόπο πληρωμής και αποστολής. Οι τρόποι πληρωμής στις παραγγελίες διαμέσου του ιστοτόπου ikiapharm.com είναι οι εξείς:

·      Αντικαταβολή ( 1€ ανεξαρτήτως μεγέθους παραγγελίας )

·      Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό 

·      Paypal

·      Πιστωτική Κάρτα

Για περισσότερες πληροφορίες βλέπετε “Τρόποι Πληρωμής” στις συντομεύσεις.

       Παραγγελίες Πανελλαδικά

Το κόστος των μεταφορικών είναι 2,5€ για παραγγελίες μέχρι 50€

Για παραγγελίες από 50€ και άνω τα έξοδα είναι δωρεάν

       Παραγγελίες προς Κύπρο:

τα έξοδα αποστολής είναι:

περισσότερα από 0 προϊόντα : 7,5€

περισσότερα από 5 προϊόντα : 8,5€

περισσότερα από 10 προϊόντα : 12€

περισσότερα από 15 προϊόντα : 15€

περισσότερα από 20 προϊόντα : 18€

περισσότερα από 25 προϊόντα : 21€

περισσότερα από 30 προϊόντα : 24€

περισσότερα από 35 προϊόντα : 27€

*παραγγελίες προς Κύπρο δεν ισχύει η αντικαταβολή σαν τρόπος πληρωμής

Βήμα 4^ο

      Στο τέταρτο και τελευταίο βήμα (Έλεγχος και Τοποθέτηση Παραγγελίας) σας προβάλλονται όλες οι πληροφορίες της παραγγελίας σας καθώς και η αναλυτική τιμολογησή της. Στο κάτω μέρος της σελίδας αυτής μπορείτε να προσθέσετε οποιαδήποτε απορία η σημείωση που τυχόν θα έχετε για την συγκεκριμένη παραγγελία. Επιλέγοντας το κουτάκι των όρων και στη συνέχεια “Τοποθετήστε την παραγγελία σας” ολοκληρώνετε με επιτυχία την παραγγελία σας λαμβάνοντας αυτόματα ενημερωτικό e-mail αποδοχής και τοποθέτησης της σε κατάσταση: Ανοιχτή, προς επεξεργασία.

        Τέλος, θα λάβετε ενημερωτικό e-mail αποστολής της παραγγελίας με ανγραφόμενη κατάσταση: Απεστάλει

Μέσω e-mail

      Ο ιστότοπος ikiapharm.com σας δίνει τη δυνατότητα να στείλετε την παραγγελία σας μέσω e-mail στο info@ikiapharm.com, info@ikiapharm.com ή κατευθείαν στο τμήμα πωλήσεων στο sales@ikiapharm.com, sales@ikiapharm.com.

Μέσω τηλεφώνου ή Fax

       Μπορείτε να μας τηλεφωνήσετε και να μας δώσετε την παραγγελία σας στo 210-2484070 ή να μας στείλετε Fax στο 210-2473229.

Ακύρωση Παραγγελίας

Στην περίπτωση που θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πρίν την κατάσταση της “Απεστάλει’’ μπορείτε να μας ενημερώσετε με τους παρακάτω τρόπους και θα ακυρώσουμε εμείς την παραγγελία σας χωρις καμία χρέωση:

E-mail

·      Η ηλεκτρονική διεύθυνση θα πρέπει να είναι αυτη που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία.

·      Το e-mail θα πρέπει να αναγράφει τα Όνομα, Επώνυμο καθώς και τον κωδικό παραγγελίας ή να έχει επισυναπτόμενο το e-mail αποδοχής απο το ikiapharm.com.

·      Το e-mail θα πρέπει να αναγράφει την πρόθεση του πελάτη να ακυρώσει την παραγγελία.

Τηλέφωνο

           Τηλεφωνήστε μας στο 210-2484070 και θα ακυρώσουμε εμείς την παραγγελία σας.

      Στην περίπτωση που η παραγγελία βρίσκεται σε κατάσταση “Απεστάλει’’ θα επιβαρυνθείτε με τα μεταφορικά. Εάν το ποσό έχει κατατεθεί ήδη είτε σε τραπεζικό λογαριασμό είτε μέσω πιστωτικής κάρτας σας επιστρέφουμε το πόσο μείον τα τραπεζικά έξοδα εντός 14 ημερών.